1Problema 1. No llega tráfico suficiente

Una web sin distribución no puede vender. Revisa impresiones, visitas y canales. Si nadie busca la oferta, el SEO de demanda existente tendrá límites y necesitarás generar interés mediante contenidos, publicidad, relaciones o venta directa.

No confundas una web recién publicada con una web rechazada por el mercado.

2Problema 2. Llega el tráfico equivocado

Un artículo puede atraer muchas visitas informativas sin intención de compra. Una campaña amplia puede conseguir clics baratos de personas sin encaje. Analiza landing, consulta, ubicación, dispositivo y calidad de contactos.

Optimiza hacia oportunidades y ventas, no hacia volumen.

3Problema 3. La oferta no se entiende

Si el visitante no identifica qué recibe, para quién es y por qué importa, abandona o pide aclaraciones. Revisa el H1, introducción, nombres de servicios y CTA. Elimina jerga interna y explica resultados y alcance.

4Problema 4. La oferta no parece diferente

"Calidad, innovación y atención personalizada" no ayuda a comparar. Muestra especialidad, método, contexto, prueba y decisiones. La diferenciación puede estar en el enfoque, sector, proceso, rapidez, experiencia o combinación de capacidades, siempre de forma demostrable.

5Problema 5. No hay suficiente confianza

Una web anónima, sin casos, personas, condiciones o contacto, obliga a asumir riesgo. Añade pruebas cerca de la decisión: trabajos, reseñas, demostraciones, datos verificables, proceso y políticas.

No inventes cifras ni utilices logotipos sin contexto o permiso.

6Problema 6. El precio y el valor no están conectados

Un precio puede parecer alto cuando no se explica qué incluye, qué evita o qué resultado facilita. También puede ser demasiado bajo y generar duda. Si no publicas precio, explica cómo se calcula y qué información necesita el presupuesto.

Evita ocultar costes obligatorios hasta el checkout.

7Problema 7. La página responde a otra intención

Una persona que busca "precio" necesita factores y escenarios; quien busca "cómo hacerlo" necesita guía; quien busca proveedor necesita servicio, prueba y contacto. Si una página intenta cubrir todas las intenciones sin jerarquía, no satisface ninguna.

8Problema 8. La llamada a la acción no encaja

"Contacta" puede ser demasiado grande para quien todavía compara. Ofrece el siguiente paso adecuado: ver casos, calcular, reservar valoración, consultar disponibilidad o comprar. Mantén una acción principal y secundarias con función.

9Problema 9. El formulario crea fricción

Demasiados campos, errores, mala experiencia móvil o ausencia de confirmación reducen envíos. Muy pocos campos pueden aumentar contactos sin calidad. Ajusta según proceso comercial y explica tiempo de respuesta.

Comprueba entregabilidad y quién responde.

10Problema 10. La web es lenta o inestable

Una carga lenta, saltos visuales o botones que no responden dañan experiencia. Mide páginas y dispositivos. Optimiza servidor, imágenes, scripts y plugins sin romper funciones.

11Problema 11. Falta seguimiento

Una oportunidad puede no estar lista. Sin CRM, email o próxima acción, se pierde. Define estados, responsable y contenido útil. No persigas: acompaña la decisión y cierra cuando no hay encaje.

12Problema 12. El proceso comercial falla después

La web puede generar solicitudes y la venta perderse por respuesta tardía, presupuesto confuso, falta de disponibilidad o mala cualificación. Conecta analítica con CRM y revisa desde origen hasta cierre.

13Cómo diagnosticar con datos

1. Visibilidad: impresiones y alcance.
2. Tráfico: visitas relevantes.
3. Interacción: lectura, navegación y acciones.
4. Conversión: formularios, llamadas, carrito.
5. Calidad: oportunidades válidas.
6. Venta: propuesta y cierre.
7. Rentabilidad: margen y recurrencia.

Localiza dónde cae la mayor proporción o valor. Evita comparar ratios sin volumen y contexto.

14Pruebas que puedes realizar

• Cambiar propuesta del primer bloque.
• Crear una landing por servicio o campaña.
• Añadir un caso junto al CTA.
• Reducir o cualificar el formulario.
• Aclarar precio, entrega o alcance.
• Mejorar términos de campaña.
• Automatizar confirmación y seguimiento.
• Corregir móvil y velocidad.

Define hipótesis y métrica. No cambies cinco elementos si quieres aprender.

15Un orden de intervención

Primero fallos críticos y medición. Después tráfico e intención. Luego oferta, mensaje y prueba. A continuación experiencia y formulario. Finalmente seguimiento y optimización. Este orden evita invertir en detalles visuales mientras la oferta sigue sin mercado.

Conclusión

Una web que no vende no necesita automáticamente más tráfico ni un rediseño total. Necesita localizar la etapa que pierde valor. Con datos de canal, página, oportunidad y venta puedes distinguir problema de demanda, oferta, confianza, fricción o seguimiento y aplicar una mejora con sentido.