Cómo elegir diseñador web: 12 preguntas antes de contratar

1Empieza por el problema que debe resolver la web

Antes de pedir propuestas, define el cambio esperado: captar contactos, vender, explicar una oferta compleja, mejorar marca o reducir trabajo manual. Sin ese objetivo, todas las propuestas parecen comparables aunque no lo sean.

• Objetivo principal
• Público y decisión que debe tomar
• Contenido disponible
• Tecnología e integraciones
• Plazo y responsables

2Las 12 preguntas que debes hacer

Pide respuestas concretas. Una buena propuesta puede reconocer límites; una respuesta vaga suele anticipar problemas de alcance.

• ¿Quién será mi interlocutor y quién hará el trabajo?
• ¿Cómo defines arquitectura y mensajes?
• ¿Qué partes serán a medida y cuáles reutilizadas?
• ¿Cómo trabajas el móvil y la accesibilidad?
• ¿Qué SEO on-page se incluye?
• ¿Cómo se controlan velocidad y calidad técnica?
• ¿Quién prepara o carga los contenidos?
• ¿Qué licencias necesitará la web?
• ¿Seré propietario del dominio, hosting y cuentas?
• ¿Cómo se realizan revisiones y aprobaciones?
• ¿Qué soporte existe después de publicar?
• ¿Qué está expresamente fuera del presupuesto?

3Profesional independiente, estudio o agencia

Ningún modelo es mejor en todos los casos. Un profesional puede ofrecer trato directo y agilidad; un estudio suma perfiles coordinados; una agencia grande puede asumir campañas y producción a escala. Elige por complejidad, no por etiqueta.

4Señales de alarma

Desconfía de promesas de posiciones garantizadas, presupuestos sin entregables, plazos imposibles o dependencias que no se explican. También es una alerta que no se pregunte por negocio, contenido ni medición.

• Precio cerrado sin conocer alcance
• Uso de plantillas presentado como diseño a medida
• Dominio o cuentas a nombre del proveedor
• SEO reducido a instalar un plugin
• Ausencia de pruebas y soporte

5Cómo leer el presupuesto

El documento debe separar fases, entregables, revisiones, forma de pago y costes posteriores. Comparar dos cifras sin alinear esos elementos lleva a decisiones equivocadas.

6La prueba final: una conversación útil

La primera conversación debería ayudarte a ordenar el proyecto, incluso antes de contratar. Valora si la persona entiende el problema, explica decisiones con claridad y sabe decir qué no merece la pena hacer.

7Una matriz sencilla para tomar la decisión

Puntúa cada propuesta del uno al cinco en comprensión del problema, experiencia relevante, claridad del alcance, calidad de la comunicación y coste total. Después añade una columna de riesgo. Este ejercicio evita que una demostración visual potente o una cifra baja oculten dependencias que aparecerán durante el proyecto.

• Comprensión del negocio
• Método y entregables
• Experiencia comparable
• Propiedad y autonomía
• Soporte y riesgo